Goede klanttevredenheid
Klanten geven ons gemiddeld een 7,6 in ons jaarlijks
tevredenheidsonderzoek. Een groot aantal klanten geeft bovendien aan ons aan te bevelen aan familie of vrienden. Met deze gegevens berekenen we de “Net Promoter Score”. In dit onderzoek scoren we gemiddeld een +4. Klanten die een schade bij ons hebben geclaimd, geven ons zelfs een +13. Dat vinden we een mooie score.
Reviews
Naast de jaarlijkse tevredenheidsonderzoeken laten klanten ook reviews achter op vergelijkings- en reviewsites.
- Op Independer, de grootste vergelijkingssite van Nederland, beveelt 82% van de Independer klanten de Ditzo Autoverzekering aan. Ditzo scoort gemiddeld een 8,1. Dit is het gemiddelde uit ruim 1932 beoordelingen van Independer klanten
- Op KiyOh krijgen we een 8,1. Van de 861 beoordelingen beveelt 91% ons aan
- Op Opiness krijgen we een 8,1 voor de Ditzo Autoverzekering, met 70 beoordelingen
- Via de Consumentenbond krijgen we voor de Ditzo Autoverzekering ruim 4 van de 5 sterren