Sla ons nummer op in je telefoon
Het is natuurlijk wel zo handig als je ons WhatsApp-nummer al in je telefoon hebt staan. We hebben twee WhatsApp-nummers: één voor vragen over de zorgverzekering en één voor vragen over de andere verzekeringen. Voor de zorgverzekering app je met 06 43 46 24 63. Voor de andere verzekeringen app je met 06 516 777 01.
- Ditzo Zorg: 06 43 46 24 63
- Ditzo Schade (andere verzekeringen): 06 516 777 01
Zo kun je online snel je zaken regelen:
Mijn Ditzo: zelf wijzigingen doorgeven
Je regelt alles zelf via Mijn Ditzo. Bijvoorbeeld een adreswijziging of een nieuw bankrekeningnummer doorgeven. Of wil je de dekking van je verzekering wijzigen? Ook dat heb je binnen 1 minuut geregeld.
24/7 antwoord op je vragen via ditzo.nl/service
Stel al je vragen aan de online klantenservice. Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen en krijg je direct antwoord.
Webcare
Je krijgt op maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00-17.00 uur binnen twee uur antwoord op je berichtjes via WhatsApp, Twitter en Facebook Messenger.
Voor schademelden via WhatsApp zijn we op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur bereikbaar. Meld je schade via WhatsApp dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Buiten deze tijden nemen we de volgende werkdag contact met je op.