Klantenservice
We vragen je geboortedatum als extra controle.
Kies nu eerst een nieuw, zelf bedacht wachtwoord

Een wachtwoord dat je zelf kiest is veel makkelijker te onthouden

Zorg dat dit wachtwoord...
Tussen de 8 en 12 tekens lang is
Minstens 1 cijfer en 1 letter bevat
Niet de tekens `<>/"'&\ bevat
Telefoon gestolen

Telefoon gestolen

11 aug 2018

​Telefoon gestolen? Dat is heel vervelend, een mobiele telefoon is voor veel mensen echt onmisbaar. Even iets doorspreken met je collega, een mailtje sturen of appen dat je wat later bent. Zonder telefoon is het niet mogelijk. Wat als je telefoon gestolen is? Wat moet je doen en hoe ben je verzekerd?​

Door Esther

Medewerker blije klanten

Over Esther
​​

Telefoon gestolen in huis

Is je mobiel gestolen uit eigen huis, dan is ie verzekerd met je Inboedelverzekering. Ook als er sprake is van diefstal door insluipers. Er mag geen sprake zijn van roekeloos gedrag, zoals de ramen open laten staan terwijl je boodschappen gaat doen.

Smartphone gestolen op straat

Je loopt bellend op straat en plotseling grijpt iemand je vanachteren beet. Je smartphone wordt uit je hand gerukt. Als je van de schrik bent bekomen en aangifte hebt gedaan, denk je: is dit wel verzekerd? Als je de keuzedekking Mobiele Elektronica hebt gekozen, dan ben je binnen en buiten je woning in heel Nederland verzekerd.

Telefoon op een andere plek gestolen

Je telefoon is ook verzekerd in andere gebouwen van jou in Nederland. Behalve als je telefoon langer dan drie maanden op die andere plek aanwezig is. Bijvoorbeeld als deze in je vakantiehuis in Nederland ligt. Ook als je telefoon gestolen is uit je auto, dan is dit verzekerd met onze inboedelverzekering. Maar dan moet je mobieltje niet in het zicht hebben gelegen. Een telefoon gestolen uit de tuin vergoeden wij ook niet.

Vergoeding bij gestolen telefoon

Je inboedel is verzekerd tegen de nieuwwaarde. Je krijgt echter niet altijd de nieuwwaarde vergoed. Soms krijg je de dagwaarde vergoed. Door slijtage, veroudering en gebreken vermindert namelijk de waarde van je inboedel. En voor sommige situaties kan een maximumbedrag gelden. Kijk voor alle regels rond vergoedingen en uitsluitingen in de polisvoorwaarden van de inboedelverzekering en check onze Afschrijvingslijst​.

Telefoon gestolen op vakantie

Net als je een mooie foto maakt van de Sagrada Familia, grist een dief je telefoon uit je handen. Of je laat je telefoon bij je zwemkleding achter als je gaat zwemmen in zee. Terwijl jij geniet, haalt een dief jouw smartphone uit je tas. Met de Ditzo Reisverzekering​ is je telefoon is tot € 200 per verzekerde per reis voor beschadiging, vernietiging, diefstal of verlies.

Wat te doen bij diefstal van je telefoon?

Als jouw telefoon gestolen is, zijn er vier belangrijke dingen om direct te doen:

  • ​Blokkeer je telefoon Bij sommige telefoonproviders of bij bepaalde type telefoons kun je online de gegevens op je telefoon blokkeren. Bijvoorbeeld via Android Apparaatbeheer of Apple Zoek mijn telefoon. Door je smartphone op afstand te blokkeren, kan het toestel niet worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen Ook kun je je telefoon volgen, zodat je weet waar die zich bevindt. Het is belangrijk om van deze service gebruik te maken, voordat je je simkaart blokkeert
  • Blokkeer je simkaart Via je telefoonaanbieder kun je je simkaart blokkeren. Zo kan de dief niet meer bellen met je mobiel en simkaart
  • Doe aangifte bij de politie Het is verstandig om binnen 24 uur aangifte te doen van diefstal van je telefoon. Dit proces-verbaal heb je nodig voor jouw verzekering
  • Neem contact op met je verzekeraar Houd het proces-verbaal bij de hand. Bij ons kun je direct online schade melden ​

Door Esther

Medewerker blije klanten

Over Esther
Privacy