Klantenservice
We vragen je geboortedatum als extra controle.
Kies nu eerst een nieuw, zelf bedacht wachtwoord

Een wachtwoord dat je zelf kiest is veel makkelijker te onthouden

Zorg dat dit wachtwoord...
Tussen de 8 en 127 tekens lang is
Minstens 1 cijfer en 1 letter bevat
Niet de tekens `<>/"'&\ bevat
Heb je hulp nodig bij het afsluiten van je verzekering?
Chat met ons

​Bereikbaarheid​​​​​​​​​​

Bij Ditzo regel je bijna alles zelf via onze website of in je mijn omgeving. Antwoorden op je vragen kun je eenvoudig vinden op onze servicepagina. Kom je er toch nie​t uit, dan kun je ons bereiken via WhatsApp.

Je zorgverzekering

Op dit moment is het erg druk op onze klantenservice. Hierdoor kan het langer duren voordat je een medewerker spreekt dan je van ons gewend bent. Wil je meer informatie over bijvoorbeeld een vergoeding? Of heb je vragen over hoe het zit met je eigen risico, betalingen of declaraties? Op alles over je zorgverzekering vind je alles wat je wilt weten over je Ditzo Zorgverzekering.

Contact

Vragen via Whatsapp

06 - 434 624 63

Maandag t/m vrijdag tussen 08.30-21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00-17.00 uur. Op zondag zijn we gesloten. We antwoorden binnen 48 uur.

Vragen via Chat

Wil je chatten? Maak gebruik van de chatbutton rechts onderaan deze pagina. Wij zijn bereikbaar tijdens onze openingstijden

Telefoon

Vragen over je zorgverzekering

030 – 699 79 30

Maandag t/m vrijdag van 08.30-17.30 uur

Hulp bij ziekte in het buitenland

+31 20 651 51 51

24 uur per dag.

Kijk hier voor het volledige overzicht van onze reactietermijnen onder het kopje "duidelijke reactietermijnen".

Je andere verzekeringen

Contact

Stel je vraag op onze servicepagina¸ of kijk per onderwerp bij de meest gestelde vragen. Staat je antwoord er niet bij? Geef dan aan dat je niet geholpen bent

Vragen via Whatsapp

06 - 516 777 01

Maandag t/m vrijdag tussen 08.30-21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00-17.00 uur. Op zondag zijn we gesloten. We antwoorden binnen 24 uur.

Schademelden via Whatsapp

06 - 516 777 01

Maandag t/m vrijdag van 09.00-17.30 uur. We antwoorden binnen 24 uur. Buiten deze tijden nemen we de volgende werkdag contact met je op.
Bekijk wat je precies moet insturen, zodat we je schade direct in behandeling kunnen nemen. Hoe werkt het?

Kijk hier voor het volledige overzicht van onze reactietermijnen onder het kopje "duidelijke reactietermijnen".

Je kunt ons alleen telefonisch bereiken voor het melden van een schade, voor het gebruiken van onze prepaid pechhulp, voor juridische hulp of rechtsbijstand, of voor een vraag over je betalingen. De telefoonnummers vind je hieronder. Normaal heb je in 9 van de 10 gevallen binnen 60 seconden een Ditzo-medewerker aan de lijn. Alleen in bijzondere situaties lukt dit niet. De wachttijd is dan maximaal 5 minuten.

Hulp bij schade of pech in binnen- en buitenland (spoed)

+31 30 699 07 08

24 uur per dag.

Schademelden of vragen over een lopende schade

+31 30 699 79 30

Maandag t/m vrijdag van 09.00-17.30 uur

Juridische hulp of rechtsbijstand

Voor juridisch advies of het aanmelden van een conflict neem je direct contact op met DAS. Voor Ditzo-klanten heeft DAS een speciale pagina ingericht waar je alle (contact)mogelijkheden kunt bekijken. Bekijk ze op: https://www.das.nl/service-en-contact/zaak-aanmelden/ditzo

Vragen over een betaling

030 - 699 79 30

Maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.

Vragen over de Ardanta Uitvaartverzekering

053 488 11 22 (Ardanta)

Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur  Of maak gebruik van een terugbelverzoek via: https://ardanta.nl/service-contact/bel-mij-terug

Adresgegevens

Bezoekadres

Ditzo
Archimedeslaan 10
3584 BA Utrecht

Postadres

Ditzo
Postbus 2072
3500 HB Utrecht
Kijk binnen bij Ditzo
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
​​
​​