Heb je een verzekering vóór 25 januari 2014 afgesloten en onze mail "Je account voor Mijn Ditzo" gekregen? Log dan hier in. Voor je verzekering ná 25 januari 2014 log je hieronder in.
We vragen je geboortedatum als extra controle.
Kies nu eerst een nieuw, zelf bedacht wachtwoord

Een wachtwoord dat je zelf kiest is veel makkelijker te onthouden

Je wachtwoord bevat een speciaal teken, die je niet mag gebruiken in je nieuwe wachtwoord. Buitenlandse tekens, accenten en umlauten zijn niet toegestaan.
Zorg dat dit wachtwoord...
Tussen de 8 en 12 tekens lang i;s
Minstens 1 cijfer en 1 letter bevat

Contact

Bel ons (lokaal tarief)

Op Koningsdag (27 april) en op Bevrijdingsdag (5 mei) zijn we gesloten.

Vragen over je verzekering

030 – 699 79 30

Maandag t/m vrijdag van 08.30-21.00 uur. Zaterdag van 08.30-17.00 uur

Vragen over een betaling of je premie

030 – 699 79 30

Maandag t/m vrijdag van 08.30-17.00 uur 

Hulp bij ziekte in het buitenland

+31 20 651 51 51

24 uur per dag

Hulp bij schade of pech in binnen- en buitenland (spoed)

+31 30 699 07 08

24 uur per dag

PrePaid Pechhulp

0800 – 683 48 96

24 uur per dag

Vragen via Whatsapp

06 - 516 777 01

Maandag t/m vrijdag van 08.30-21.00 uur. Zaterdag van 08.30-17.00 uur. We antwoorden binnen een half uur.

E-mail ons

Vul ons contactformulier in. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen.


Social media

Onze reactietermijnen:

  • Je stelt ons online of via Mijn Ditzo een vraag over onze producten, onze dienstverlening of over je eigen verzekering: we bevestigen direct je vraag en geven binnen 14 dagen antwoord op je vraag.
  • Je sluit online je verzekering af: we bevestigen binnen enkele minuten je aanvraag.
  • Je wilt online je verzekering afsluiten, maar je wordt niet direct geaccepteerd. Je belt ons direct op: we beoordelen je aanvraag opnieuw en nemen binnen 5 dagen contact met je op.
  • Je geeft via Mijn Ditzo of via ons contactformulier een wijziging door: we bevestigen direct je vraag en beantwoorden je vraag zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen.
  • Je meldt schriftelijk een schade: we nemen binnen 14 dagen contact met je op om je schade verder af te handelen.
  • Je dient een declaratie of machtiging in voor je Ditzo Zorgverzekering: we verwerken je declaratie of machtiging binnen 14 dagen. En lukt ons dat niet, dan laten we je dat weten
  • Je dient een klacht in (telefonisch of online): we bevestigen direct je klacht en beantwoorden je klacht zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen.

Bezoekadres

Ditzo
Archimedeslaan 10
3584 BA Utrecht

Postadres

Ditzo
Postbus 85396
3508 AJ Utrecht