Klantenservice
We vragen je geboortedatum als extra controle.
Kies nu eerst een nieuw, zelf bedacht wachtwoord

Een wachtwoord dat je zelf kiest is veel makkelijker te onthouden

Zorg dat dit wachtwoord...
Tussen de 8 en 12 tekens lang is
Minstens 1 cijfer en 1 letter bevat
Niet de tekens `<>/"'&\ bevat

​Klantenservice​​​​

 

Kom je er toch niet uit? Bepaal zelf hoe je contact met ons opneemt.

Stel je vraag via chat

Live chat is nu helaas niet beschikbaar.

Live chat

Beschikbaar op werkdagen
09.00 - 17.30 uur
Direct antwoord

Direct antwoord

Wil je direct contact met een Ditzo-collega, gebruik dan chat. De chat is buiten kantoortijden niet beschikbaar, gebruik dan de sociale kanalen om je vraag te stellen.

Stel je vraag via chat

Live chat is nu helaas niet beschikbaar.

Live chat

Elke dag beschikbaar
08.30 - 22.00 {{newTimeWindowCareChat}} uur
Direct antwoord
{{specialEventCareChat}}

Direct antwoord

Wil je direct contact met een Ditzo-collega, gebruik dan chat. Als er even geen medewerker beschikbaar is, dan kan je ook je vraag stellen via social media (Whatsapp, Facebook of Messenger).

Stel je vraag per telefoon

Direct antwoord

Wil je direct contact met een Ditzo-collega, neem dan direct contact op per telefoon. Buiten kantoortijden kan er niet gebeld worden, gebruik dan de sociale kanalen om je vraag te stellen.

Stel je vraag per telefoon

 
24 uur per dag
Beschikbaar op werkdagen
08.30 - 17:30 uur
Direct antwoord

Direct antwoord

Noodhulp: Heb je een reisverzekering en acute hulp nodig in het buitenland of een schade aan je auto en kun je niet verder rijden, bel direct met de Ditzo Alarmcentrale: 030 699 07 08, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Pechhulp: Heb je pech en heb je de extra dekking Pechhulp afgesloten, bel direct met de Ditzo Alarmcentrale: 030 699 07 08, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Stel je vraag per telefoon

Direct antwoord

Wil je direct een vraag stellen over een betaling, neem dan direct contact op per telefoon. Buiten kantoortijden kan er niet gebeld worden, gebruik dan de sociale kanalen om je vraag te stellen.

Regel het snel en gemakkelijk zelf

Mijn omgeving

Via de app

Alles direct, 24/7 online geregeld

Direct antwoord

Gebruik je zorgverzekering online! Bekijk bijvoorbeeld de stand van je eigen risico, check je betalingen, declareer een zorgnota of wijzig je gegevens

Heb je de Ditzo Zorg App nog niet?
Download ‘m snel via:

Stel je vraag per telefoon

ma t/m do: 08.00 - 20:00 uur
vrijdag: 08.00 - 17:30 uur
Direct antwoord

Direct antwoord

Bekijk je meest recente polisblad in Mijn Ditzo om te kijken of je via ARAG of DAS verzekerd bent. Staat er ARAG bij de kopjes dekking of polisvoorwaarden, neem dan contact op met ARAG. Staat er niks vermeld bij deze kopjes, neem dan contact op met DAS.

Stel je vraag via social media

Elke dag beschikbaar
08.30 - 22.00 {{newTimeWindowCareSocial}} uur
Antwoord binnen 2 uur
{{specialEventCareSocial}}

Antwoord via social media

Je stelt eenvoudig je vraag via WhatsappBericht achterlaten, Facebook of Messenger. We antwoorden je binnen 2 uur, maar meestal sneller.

WhatsApp

Hoe werkt het?

  1. Open WhatsApp op je mobiele telefoon of computer
  2. Download onze contactgegevens en voeg het toe aan je contactenlijst. Of voeg ons WhatsApp servicenummer toe: +316 - 516 777 01
  3. Stel je vraag via WhatsApp en we reageren binnen 2 uur.

Laat ons je terugbellen

Bel mij terug

Beschikbaar op werkdagen
09.00 - 17.00 uur
Plan zelf je afspraak

We bellen je terug

Wil je graag iemand persoonlijk spreken, plan dan een terugbelafspraak in op een moment dat het jou het beste uitkomt en er een Ditzo-collega beschikbaar is.

Plan je terugbelverzoek

Wanneer wil je teruggebeld worden?

{{dayName(date.datum)}}
{{dayNumber(date.datum)}}
{{month(date.datum)}}
{{timeSlot(slot.tijd)}}

Plan je terugbel verzoek

Om je goed te helpen hebben we enkele gegevens van je nodig


{{ServiceErrorMsg}}
Selecteer je aanhef.
Vul je voornaam in.
Vul je achternaam in.
Vul je telefoonnummer in.
Vul je e-mailadres in.
Geef aan waar we je mee kunnen helpen.

Je afspraak is bevestigd

Wil je deze afspraak annuleren?

{{$root.selectedDateFormated}}
Tussen {{$root.selectedSlotFormated}} uur
{{$root.customer.phoneNumber}}
{{$root.customer.description}}
Ik wil graag mijn afspraak annuleren Annuleer

Je afspraak is geannuleerd

​​
Privacy