Klantenservice
We vragen je geboortedatum als extra controle.
Kies nu eerst een nieuw, zelf bedacht wachtwoord

Een wachtwoord dat je zelf kiest is veel makkelijker te onthouden

Zorg dat dit wachtwoord...
Tussen de 8 en 127 tekens lang is
Minstens 1 cijfer en 1 letter bevat
Niet de tekens `<>/"'&\ bevat
Heb je hulp nodig bij het afsluiten van je verzekering?
Chat met ons

Machtiging aanvragen​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

In sommige gevallen moet je, voordat je zorg gebruikt, eerst bij ons toestemming vragen: dat doe je via een machtiging. Op deze pagina lees je wanneer je een machtiging moet aanvragen en hoe dat werkt. ​

 

Wanneer vraag je een machtiging aan?

Op de vergoedingenpagina zoek je naar je behandeling of hulpmiddel. Je ziet dan direct of dit wordt vergoed, en of je voor deze vergoeding eerst een machtiging moet aanvragen.


Zo vraag je een machtiging aan


​- Stap 1: ​invullen

Download je aanvraagformulier en vul het in
Het aanvraagformulier dat je invult hangt af van de soort zorg. Ook heb je soms aanvullende documenten nodig. Alle info vind je in het aanvraagformulier. 

De formulieren kun je vinden onder dit stappenplan. ​

- Stap 2: uploaden

Upload het ingevulde aanvraagformulier
Uploaden van je formulieren en eventuele overige documenten doe je via de website van a.s.r., via onderstaande knop. 


Na het succesvol uploaden ontvang je van ons een ontvangstbevestiging per mail. 

- Stap 3: beoordelen

Wij beoordelen je aanvraag
Je ontvangt binnen 10 werkdagen van ons bericht over je aanvraag. 

Benieuwd of je documenten goed zijn overgekomen? Bekijk via onderstaande knop je aangevraagde machtigingen. 


- Stap 4: uitkomst 

Je ontvangt de uitkomst per brief
Na goedkeuring maak je een afspraak met je zorgverlener. 

Is je aanvraag afgewezen? Dan krijg je geen vergoeding. Als je het hier niet mee eens bent kun je opnieuw een machtiging aanvragen. Licht hierin toe waarom je het niet eens bent met de eerdere afwijzing. 


Aanvraagformulieren

Via onderstaande knoppen download je jouw aanvraagformulier.

Aanvraagformulieren 2022

​​Veelgestelde vragen
​​
​​​​​​​​​​​​​​​​​​