Je gegevens wijzigen of de status van je declaratie bekijken? Met je a.s.r. account regel je al je zorgzaken: snel, gemakkelijk én veilig. Hoe het werkt lees je op deze pagina.
Het lijkt er op dat je een ad blocker hebt. Je kunt daardoor niet kiezen welke cookies wij plaatsen. Daarom plaatsen wij alleen de functionele cookies.
Wil je een rekening van een zorgverlener bij ons declareren? Dat doe je gemakkelijk door op onderstaande knop te klikken en te declareren via je a.s.r. account óf met onze app.
Onze klanten beoordelen declareren via de app als het meest gebruiksvriendelijk. Het werkt eenvoudig:
Je declaratie bevat de volgende informatie:
Wij verwerken 90% van de ingediende declaraties binnen 5 dagen .
Benieuwd naar de status van je declaratie? In het declaratieoverzicht kun je altijd de status van je ingediende declaraties zien.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je niet het (hele) bedrag van je declaratie vergoed hebt gekregen. In je declaratieoverzicht vind je altijd de reden waarom je declaratie niet volledig is vergoed of is afgewezen.
In de onderstaande uitklappers bekijk wat meestal de reden voor afwijzing is. Je ziet per reden een uitleg en leest je wat je kunt doen.
Bij bepaalde zorgverzekeringen van a.s.r. gelden er maximale vergoedingen als je naar een zorgverlener gaat waar wij geen contract mee hebben. Dat betekent dat je zelf mogelijk een gedeelte van de kosten betaalt. Op onze pagina over maximale vergoedingen bekijk je of dit geldt voor de verzekering die jij hebt.
Als je naar een zorgverlener gaat waar wij geen contract mee hebben kan het zijn dat je declaratie is afgewezen omdat je geen aanvraag hebt ingediend. Op onze pagina over een machtiging aanvragen lees je hoe je erachter komt of je eerst een machtiging moet aanvragen.
Heb je zorgkosten gedeclareerd die onder het eigen risico vallen? Wij houden het eigen risico in dit geval in op de vergoeding. Dit vind je terug in de betaalspecificatie die je van ons ontvangt.
Het kan zijn dat je niet verzekerd bent voor de kosten die je hebt gemaakt. Bij vergoedingen bekijk je hoeveel dekking je hebt voor bepaalde zorg per basisverzekering en aanvullende verzekering.
Voor sommige zorg betaal je een eigen bijdrage. Als er op de zorg die je gebruikte een eigen bijdrage geldt dan houden we die in op het bedrag dat we aan je uitbetalen.
Heb je zorgkosten langer dan 3 jaar (36 maanden) geleden gemaakt? Dan heb je geen recht meer op vergoeding.
De makkelijkste en snelste manier om je zorgkosten te declareren is via je a.s.r. account of via de Zorg app. Wil je je declaratie toch per post indienen? Stuur in dit geval je rekening op naar het volgende postadres:
a.s.r.
Afdeling Zorg Declaraties
Postbus 2072
3500HB Utrecht
Heb je een vraag of hulp nodig? Neem contact met ons op via één van onze contactmogelijkheden. Wij helpen je graag verder.