Klantenservice
Ik wil een nieuw wachtwoord aanvragen
We vragen je geboortedatum als extra controle.
toch niet nodig
Kies nu eerst een nieuw, zelf bedacht wachtwoord

Een wachtwoord dat je zelf kiest is veel makkelijker te onthouden

Zorg dat dit wachtwoord...
Tussen de 8 en 12 tekens lang is
Minstens 1 cijfer en 1 letter bevat
Niet de tekens `<>/"'&\ bevat
Heb je hulp nodig bij het afsluiten van je verzekering?
Chat met ons

​K-reclame, maar topservice via WhatsApp ;-)

06 jun 2016

​Als je vaak in de auto zit met de radio aan of op je werk de hele dag naar je favoriete zender luistert, dan heb je één van onze radiocommercials van de afgelopen tijd waarschijnlijk wel meer dan 1, 2, 3, 4, 5 of 10 keer gehoord…

Door Hella

Miss Merk

Over Hella

Contact via WhatsApp, 84% klanttevredenheid

Ontzettend veel mensen whatsappten ons de laatste tijd. Op dit moment is het zelfs het belangrijkste kanaal voor onze klantenservice  en scoren we gemiddeld 84% klanttevredenheid. (Die klanttevredenheid kun je trouwens live volgen op ditzo.nl, rechts bovenin. De klanttevredenheid wordt elke 5 minuten opnieuw berekend.)

Tijd voor iets nieuws

Maar ook veel klanten vonden het tijd voor iets nieuws. Dat lieten ze ons weten via, hoe kan het ook anders, WhatsApp. Maar ook via Facebook en Twitter. Dat had soms grappige conversaties tot gevolg.

We stoppen met de commercials, gaan door met service via WhatsApp

Speciaal voor die klanten hebben we goed nieuws: we stoppen met deze commercials, maar gaan door met onze service via WhatsApp. En dat goede nieuws laten we natuurlijk nog wel even een paar keer op de radio horen. Heb je de nieuwe radiocommercials al gehoord?

Check ze hieronder!

K-reclame

Dit is wat jullie reclame met mij doet

Schijt-irritant


 


Door Hella

Miss Merk

Over Hella